Доступная среда – доступные услуги

 Поскольку возможности человека ограничивает не инвалидность, а  среда, с целью  создания более доступных условий  получения государственных услуг для маломобильных граждан и инвалидов-колясочников здание Отдела Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Армянске оборудовано пандусом, входные двери снабжены кнопкой вызова специалиста.  Прием граждан этой категории осуществляется в индивидуальном порядке, по предварительной записи ( в том числе для инвалидов 1 группы возможен выезд специалистов на дом), при необходимости – без очереди.

В случае если есть необходимость записаться на прием и получить консультации специалистов Отдела ПФ РФ в г.Армянске (по вопросам пенсионного обеспечения) это можно сделать  по т.2 08 96 (каб.№5).

Помимо этого, часть государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом, можно получить и без личного визита в органы ПФР, что также способствует интеграции в обществе людей с ограниченными возможностями. Для этого можно  воспользоваться услугами электронного сервиса ПФР «Личный кабинет застрахованного лица», размещенного на сайте ПФР. С помощью этого сервиса все желающие, в том числе и инвалиды и маломобильные граждане  могут:

• направить обращение в  Пенсионный фонд, выбрав способ получения ответа (в    письменном  или электронном виде); 
• подать заявление о  способе доставки пенсии; 
• заказать ряд  документов без  посещения  территориального управления ПФР (например, справку о  факте назначения, размере и  сроке установления пенсии).

Не выходя из своего дома, консультацию специалиста ПФР можно получить, с использованием Интернета. С этой целью на сайте ПФР работает онлайн-приемная, а также обратиться с вопросом о своих социальных и пенсионных правах можно посредством программы Skype.

Читать сайт Пенсионного фонда России могут и люди со слабым зрением. У ресурса существует специальная версия. Для тех, кто видит хотя бы десять процентов от нормы, ПФР разработал специальную версию официального ресурса. Она дублирует информацию с сайта, но отличается специальными настройками. На странице можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон.

Получить консультацию граждане могут   и у специалистов call-центра Пенсионного фонда Российской Федерации, позвонив по номеру 8 800 775 54 45 (звонок бесплатный).